ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

1. Ποιο είναι το κόστος αποστολής;
Το κόστος αποστολής είναι εντελώς δωρεάν για τον πελάτη. Μόνο σε περίπτωση αντικαταβολής υπάρχει μια πάγια χρέωση της τάξης των 2 ευρω.

2. Πως θα παραδώθει η παραγγελία μου;
Η παραγγελία σας, από την στιγμή που θα περαστεί στο σύστημα μας, θα αποσταλεί με εταιρία ταχυμεταφορών (Courier) στην διεύθυνση που δηλώσατε κατά την αγορα.
Διαφορετικά υπάρχει και η δυνατότητα να παραλάβετε το προιόν σας απ’ευθείας απο κάποιο εταιρικό κατάστημα μας.

3. Τι ισχύει σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων;
Στην περίπτωση λάθους της εταιρείας μας. Σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής
•Στην περίπτωση που δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και με τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης.
•Οι επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννοήσεως και μόνο στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση.
•Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 30 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από την εταιρία μας.
•Η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται στο ίδιο μέσο πληρωμής με το οποίο ολοκληρώσατε την παραγγελία. Στις περιπτώσεις αντικαταβολής και τραπεζικής κατάθεσης πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής
•Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, το badoo.gr έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.
•Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με πιστωτική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση της πιστωτικής κάρτας.
•Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα επιστροφών του badoo.gr.

4. Πώς θα αγοράσω;
Μολις επιλέξετε το ρούχο που σας ενδιαφέρει, προσθέστε το στο καλάθι σας στο οποίο μπορείτε να προσθέσετε διαφορα προιόντα.
Στην συνέχεια πηγαίνετε στο καλάθι σας και ολοκληρώστε την παραγγελία σας.
Σε αυτο το σημείο μπορείτε είτε να εγγραφείτε ως χρήστης είτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας σαν επισκέπτης.
Συμπληρώνετε τα στοιχεια σας και επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε.
Μολις ολοκληρωθεί η πληρωμή θα λαβετε ενημερωτικό email με την επιβεβαίωση και τα στοιχεία της παραγγελία σας

5. Μπορώ να παραγγείλω τηλεφωνικώς;
Για τηλεφωνικές παραγγελίες μπορείτε να καλείτε στο τηλέφωνο 801 700 7006 απο της 08.00 το πρωί μέχρι της 15.00 το απόγευμα (Εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών)
Για την ταχύτερη εξυπηρέτηση σας, αναφερετέ μας τον κωδικό του προιόντος που θα θέλατε να παραγγείλετε.